Shopee Xu là gì? Trả lời tất cả câu hỏi về shopee xu

Chủ đề: Shopee Xu là gì? Trả lời tất cả câu hỏi về shopee xu

Nếu bạn mới lần đầu đặt mua hàng online trên Shopee thì chắc rằng bạn chưa biết về Shopee xu rồi đúng không? Thực tế thì có nhiều người thường xuyên mua hàng nhưng cũng không hề để ý đến cái này. Điều này thực sự là quá đáng tiếc. Vì Shopee xu mang lại rất nhiều giá trị cho bạn khi mua sắm online. Để chúng tôi nói rõ hơn cho bạn biết về Shopee xu là gì? Và trả lời tất cả các câu hỏi liên quan đến shopee xu mà bạn không nên bỏ qua ngay sau đây nhé.

1/ Shopee xu là gì?

✅Website chính thức: https://shopee.vn/

Shopee Xu được xem như điểm thưởng mà Người dùng sẽ nhận được sau khi trúng thưởng khi chơi Games trên Shopee hoặc thực hiện thành công các giao dịch thanh toán hợp lệ nhất định trên Shopee.

Thực chất Shopee xu là đồng tiền ảo do sàn thương mại điện tử Shopee tạo ra. Nó được dùng để thanh toán khi bạn mua hàng online trên website hoặc trên Shopee App. Bạn cũng có thể dùng Shopee xu để đổi lấy mã giảm giá shopee.

2/ Làm thế nào để sử dụng Shopee Xu? Làm thế nào để đổi mã giảm giá bằng Shopee Xu?

Vui lòng xem hướng dẫn chi tiết TẠI ĐÂY

3/ Làm thế nào để nhận / tích lũy Shopee Xu?

Vui lòng xem hướng dẫn chi tiết TẠI ĐÂY

4/ Có thể chuyển / tặng Shopee xu cho tài khoản khác trên Shopee được không?

Có thể. Xem chi tiết Tại Đây

5/ Số Shopee Xu tối đa tôi có thể tích lũy và sử dụng là bao nhiêu?

Số Shopee Xu được tích lũy tối đa và Số Shopee Xu được sử dụng tối đa cho từng nhóm Nhóm sản phẩm:

– Shopee Mall

  • Số Shopee Xu được tích lũy tối đa: 10K Xu / đơn hàng, 10K Xu / ngày, 20K Xu/ tuần
  • Shopee Xu được sử dụng tối đa: 500K Xu/ ngày, 1,5 triệu Xu/ tuần

– NowFood

Số Shopee Xu được tích lũy tối đa: 10K Xu / đơn hàng, 1 triệu Xu / ngày, 1 triệu Xu/ tuần

Shopee Xu được sử dụng tối đa: 500K Xu/ ngày, 1,5 triệu Xu/ tuần

– Nạp thẻ & Dịch Vụ

  • Số Shopee Xu được tích lũy tối đa: 10K Xu / đơn hàng, 1 triệu Xu/ ngày, 1 triệu Xu/ tuần
  • Shopee Xu được sử dụng tối đa: 100K Xu/ ngày, 300K Xu/ tuần

(không áp dụng cho mua thẻ điện thoại và thanh toán hóa đơn vay tiêu dùng)

Số Shopee Xu tối đa tôi có thể tích lũy và sử dụng là bao nhiêu

Lưu ý:

  • Khi mua hàng, số Shopee Xu được sử dụng tối đa 50% giá trị đơn hàng cho 1 lần thanh toán
  • Không có giới hạn số lượng Xu có thể nhận được trong trang Shopee Xu.

Xem thêm: Hướng dẫn sử dụng mã giảm giá vận chuyển shopee

6/ Bạn có thể kiểm tra Số dư Shopee Xu ở đâu?

Người dùng có thể kiểm tra Shopee Xu trong trang Shopee Xu bằng 1 trong những cách sau:

  • Vào mục Săn Xu Mỗi Ngàytại trang chủ Shopee
  • Vào mục Tôi> Shopee Xu

Bạn có thể kiểm tra Số dư Shopee Xu ở đâu

Xem thêm: Shopee là gì? Mua hàng trên Shopee uy tín hay lừa đảo?

7/ Khi nào Shopee Xu hết hạn? Bạn có thể xem hạn sử dụng của Shopee Xu ở đâu?

Shopee Xu sẽ hết hạn sử dụng vào ngày cuối cùng của tháng thứ 3 kể từ ngày nhận được Shopee Xu. Ví dụ:

  • 01/01 bạn nhận được 100 Shopee Xu
  • 26/01 bạn nhận được 200 Shopee Xu
  • 30/04 tổng số Shopee Xu bạn đã nhận được ngày 01/01 và 26/01 hết hạn

Để kiểm tra hạn sử dụng của Shopee Xu: vào trang Shopee Xu > Xu của tôi.

Khi nào Shopee Xu hết hạn? Bạn có thể xem hạn sử dụng của Shopee Xu ở đâu

8/ Nếu đã hoàn tất thanh toán, khi nào bạn nhận được Shopee Xu?

– Nếu đơn hàng có sản phẩm thuộc Shopee Mall: Người dùng sẽ nhận được Shopee Xu sau 7 ngày kể từ ngày đơn hàng được giao thành công và chuyển sang trạng thái “Đã giao”, hoặc ngay sau khi thực hiện 2 thao tác:

  • Bấm “Đã nhận được hàng” trên ứng dụng Shopee cho đơn hàng đã nhận hàng thành công và không phát sinh hủy/trả hàng/hoàn tiền
  • Bấm Lấy Xu Ngay

– Nếu đơn hàng có sản phẩm thuộc NowFood: Người dùng sẽ nhận được Shopee Xu ngay sau khi nhận hàng thành công, ko phát sinh hủy/trả hàng/hoàn tiền (chỉ áp dụng cho đơn được giao bởi Now và thanh toán qua AirPay)

– Nếu đơn hàng có sản phẩm thuộc Nạp thẻ & Dịch vụ : Shopee xu sẽ được tự động cập nhật ở Tôi > Shopee Xu sau khi đơn hàng chuyển sang trạng thái “Đã hoàn thành

Xem thêm: Hướng dẫn cách đặt hàng trên ứng dụng Shopee app

9/ Tại sao bạn không nhận được Shopee Xu?

Người dùng sẽ không nhận được Shopee Xu trong các trường hợp sau:

  • Sản phẩm được vận chuyển với hình thức Người bán tự vận chuyển hoặc phương thức Tự thỏa thuận giữa Người mua – Người bán.
  • Tài khoản Shopee Xu đã vượt quá hạn mức nhận Xu
  • Đơn hàng bị hủy/trả hàng/hoàn tiền
  • Sản phẩm không thuộc Shopee Mall, Nạp thẻ & Dịch vụ, NowFood
  • Đơn hàng chưa được giao thành công.
  • Đơn hàng bị phát hiện có hành vi gian lận bởi Shopee
  • Bài đánh giá sản phẩm của bạn chưa đạt tiêu chuẩn để nhận Xu hoặc đã có chỉnh sửa
  • Đơn hàng từ NowFood không được thanh toán qua AirPay hoặc không được vận chuyển bởi Now

10/ Bạn đã gửi yêu cầu trả hàng/hoàn tiền cho đơn hàng X, vậy có được hoàn lại Shopee Xu?

Người dùng sẽ được hoàn lại 100% số Shopee Xu đã sử dụng nếu:

  • Đơn hàng có sử dụng Shopee Xu bị hủy
  • Đơn hàng có sử dụng Shopee Xu đã được trả hàng/hoàn tiền thành công toàn bộ giá trị sản phẩm,

Lưu ý:

Trường hợp đơn hàng có sử dụng Shopee Xu chỉ được trả hàng/hoàn tiền thành công một phần giá trị sản phẩm, Người dùng sẽ được hoàn lại số Shopee Xu theo đúng theo tỷ lệ trả hàng/hoàn tiền của đơn hàng đó.

Shopee Xu đã được dùng để đổi mã giảm giá và chơi game Quay là trúng sẽ không được hoàn trả lại

11/ Một số lưu ý khi sử dụng Shopee Xu trên ứng dụng AirPay

– Khách hàng có thể nhận Shopee Xu qua AirPay (tùy vào Chương trình Khuyến mãi) bằng 2 cách:

  • Thực hiện giao dịch thanh toán online / offline trên ứng dụng AirPay
  • Thực hiện giao dịch thanh toán offline trên ứng Shopee bằng cách scan mã QR code (Scan & Pay)

– Quy định về việc sử dụng Shopee Xu trên ứng dụng AirPay:

  • Hiện tại, Shopee Xu chỉ được sử dụng để giảm trực tiếp các giao dịch offline
  • Số Shopee Xu được tính lũy tối đa: 100K Xu / đơn hàng, 1 triệu Xu / ngày, 1 triệu Xu / tuần
  • Số Shopee Xu được sử dụng tối đa:100K Xu / ngày, 300K Xu / tuần (không áp dụng cho mua thẻ điện thoại và thanh toán hóa đơn vay tiêu dùng)
  • Khi mua hàng, số Shopee Xu được sử dụng tối đa 50% giá trị đơn hàng cho 1 lần thanh toán

– Không có giới hạn số lượng Xu có thể nhận được trong trang Shopee Xu.

Shopee Xu trên AirPay có thể dùng được trên ứng dụng Shopee và ngược lại

Leave a Reply