Chủ đề: Câu Hỏi Thường Gặp Về Mã Giảm Giá shopee Trong Ví Voucher
Xin chào các bạn trong bài viết này mình sẽ cùng các bạn tìm hiểu về tất cả những Câu Hỏi Thường Gặp Về Mã Giảm Giá shopee Trong Ví Voucher nhé.
Câu Hỏi Thường Gặp Về Mã Giảm Giá shopee Trong Ví Voucher
Câu Hỏi Thường Gặp Về Mã khuyến mãi shopee Trong Ví Voucher
7 câu hỏi thường gặp sau:
1/ Nếu đơn hàng bị hủy, tôi có được hoàn lại mã giảm giá shopee?
✅Website chính thức: https://shopee.vn
Có, Người mua sẽ được hoàn lại Voucher trong vòng 1-3 phút (có thể kéo dài tối đa 30 phút) sau khi đơn hàng bị hủy.
Nếu đơn hàng có áp dụng Voucher do Shopee phát hành và bị hủy do Shopee hoặc đơn vị đối tác sau thời hạn sử dụng của Voucher , Người mua sẽ được nhận 01 Voucher mới trong vòng 48h.
Hoàn Voucher đối với Đơn hàng Nạp thẻ & Dịch vụ.
Lưu ý:
– Đơn hàng bị hủy có sử dụng mã quà tặng Shopee (giftcode), vui lòng liên hệ Nhân viên hỗ trợ Shopee để được hoàn lại mã.
– Voucher chỉ được hoàn lại khi tất cả các đơn hàng có áp dụng chung Voucher bị hủy (hoặc yêu cầu trả hàng hoàn tiền được chấp nhận).
– Voucher được hoàn chính là Voucher Người mua đã sử dụng trước đó và không có sự thay đổi về điều khoản điều kiện cũng như nội dung ưu đãi.
Xem thêm: Hướng dẫn cách mua hàng trên shopee bằng máy tính
2/ Mã giảm giá có thể gửi tặng cho tài khoản khác được không?
Không, mã giảm giá không thể gửi tặng cho tài khoản khác.
3/ Làm thế nào để lưu mã giảm giá trên shope?
Vui lòng xem hướng dẫn chi tiết TẠI ĐÂY
4/ Tôi có thể kiểm tra mã khuyến mãi shopee đã lưu ở đâu ?
Vui lòng vào mục Tôi > Ví Voucher để xem các mã giảm giá đã được lưu. Các mã giảm giá bạn sẽ được phân loại theo tình trạng sử dụng:
- Có hiệu lực: Mã có thể sử dụng khi thanh toán
- Đã sử dụng: Mã đã được sử dụng và không còn giá trị sử dụng.
- Hết hiệu lực: Mã đã hết hạn sử dụng và không còn giá trị sử dụng.
Xem thêm: Shopee mall là gì? Kinh nghiệm mua hàng trên shopee mall
5/ Số lượng mã giảm giá được lưu trong Ví Voucher có bị giới hạn không?
Shopee không giới hạn số lượng mã giảm giá được lưu trong Ví Voucher
6/ Tôi có thể sử dụng nhiều mã giảm giá cho cùng 1 đơn hàng không?
Có, bạn được sử dụng nhiều mã giảm giá cho cùng 1 đơn hàng khi thanh toán. Xem thêm chi tiết TẠI ĐÂY
7/ Tại sao tôi không sử dụng được mã giảm giá của shopee?
Nguyên nhân và cách giải quyết
Nếu bạn không sử dụng được mã giảm giá cho đơn hàng của bạn, hãy thử những cách sau đây:
– Shopee ghi nhận bạn đã hết lượt sử dụng mã giảm giá trên tài khoản / tài khoản liên kết / thiết bị này: Sử dụng 1 mã giảm giá khác
– Mã giảm giá đã quá hạn sử dụng: Mã không thể sử dụng được nữa, bạn hãy truy cập ứng dụng Shopee và lưu những mã giảm giá khác
– Mã giảm giá đã từng được Người dùng sử dụng:
– Người dùng chưa thỏa Điền kiện & điều khoản sử dụng mã giảm giá: Chọn đúng mã giảm giá đáp ứng điều kiện sản phẩm
– Hết dung lượng bộ nhớ: Xóa bớt bộ nhớ điện thoại và thử lại.
– Lỗi kết nối mạng: Thay đổi đường truyền ổn định hơn để sử dụng mã giảm giá
– Shop bị khóa do vi phạm Tiêu chuẩn cộng đồng hoặc nghỉ bán: Sử dụng 1 mã giảm giá khác
*Lưu ý: Shopee sẽ không hoàn voucher mới
Xem thêm: Trả lời câu hỏi về mã Miễn Phí Vận Chuyển shopee (Mã Freeship)
