Chủ đề: Chương trình Rẻ Vô Địch shopee, ở đâu rẻ hơn, hoàn tiền là gì?
Chương trình Rẻ Vô Địch! Ở đâu rẻ hơn, Shopee hoàn tiền là gì? Đây là chương trình mang đến cho Người dùng của Shopee những sản phẩm không đâu rẻ bằng. Nếu bạn tìm thấy sản phẩm có giá thấp hơn giá sản phẩm bạn đã mua trên Shopee, vui lòng thông báo, Shopee sẽ hoàn trả gấp đôi phần chênh lệch theo điều kiện cho phép thuộc chương trình.
Làm thế nào để tìm kiếm sản phẩm thuộc chương trình Rẻ Vô Địch ?
Sử dụng tính năng Lọc sau khi nhập tên sản phẩm cần tìm trên Shopee > chọn Ở đâu rẻ hơn, Shopee hoàn tiền > Áp dụng
Các sản phẩm thuộc chương trình Rẻ Vô Địch đều có hiển thị Ở đâu rẻ hơn, Shopee hoàn tiền trong trang thông tin sản phẩm.
2/ Sản phẩm nào được dùng để so sánh giá?
Chương trình chỉ chấp nhận sản phẩm được bán trên top 10 các trang thương mại điện tử đang hoạt động tại Việt Nam.
3/ Tôi có thể so sánh với giá sản phẩm khác cùng thuộc Shopee không?
Chương trình chỉ áp dụng so sánh giá sản phẩm Rẻ Vô Địch với sản phẩm thuộc trang thương mại điện tử đối thủ, không áp dụng so sánh giữa những sản phẩm cùng thuộc Shopee.
Shopee chỉ đảm bảo giá của sản phẩm “Rẻ Vô Địch” trên Shopee sẽ rẻ hơn sản phẩm cùng loại thuộc các trang thương mại điện tử khác không thuộc Shopee.
4/ Làm thế nào để khiếu nại sản phẩm được gắn logo Rẻ Vô Địch trên Shopee?
Bước 1: Bấm vào đường dẫn “Ở đâu rẻ hơn, Shopee hoàn tiền” trong trang chi tiết sản phẩm
Bước 2: Nhấn gửi!
Tin nhắn của bạn sẽ được gửi tới Bộ phận hỗ trợ của chương trình Rẻ Vô Địch, sau đó bạn sẽ nhận được hướng dẫn cụ thể các bước tiếp theo.
Lưu ý: Vui lòng làm theo hướng dẫn của nhân viên hỗ trợ và cung cấp đầy đủ những thông tin sau:
- Tên tài khoản của bạn trên Shopee
- Mã đơn hàng của sản phẩm Rẻ Vô Địch bạn đã mua thành công trên Shopee và muốn khiếu nại
- Đường dẫn (link) của sản phẩm bạn muốn thông báo có giá thấp hơn trên các trang thương mại điện tử khác
Xem thêm: Hướng dẫn cách đặt hàng shopee miễn phí vận chuyển free ship
6/ Tôi đã gửi thông báo cho Shopee về việc tìm thấy sản phẩm có giá rẻ hơn, khi nào tôi sẽ nhận được phản hồi ?
Shopee sẽ xác minh thông tin bạn đã cung cấp và phản hồi qua mục Thông báo trên Shopee trong vòng 3 ngày làm việc kể từ thời điểm bạn gửi thông báo
Nếu thông tin của bạn thỏa điều kiện chương trình, Shopee sẽ hoàn tiền cho bạn dưới hình thức mã giảm giá ngay trong nội dung phản hồi.
7/ Tôi có thể gửi thông báo bao nhiêu lần và nhận được bao nhiêu tiền?
Trong giới hạn chương trình Rẻ Vô Địch:
- Người Mua chỉ có thể thông báo tối đa 3 lần/ ngày
- Số tiền bồi thường mỗi lần không quá 500,000đ.
- Với mỗi sản phẩm Rẻ Vô Địch, người Mua chỉ được khiếu nại thành công tối đa một lần.
8/ Hạn sử dụng của mã giảm giá tôi nhận được là khi nào ?
Mã giảm giá của Rẻ Vô Địch bạn nhận được có hạn sử dụng trong vòng 30 ngày, tính từ ngày Shopee gửi thông báo cho bạn.
Shopee sẽ không cấp lại mã giảm giá trong bất kỳ trường hợp nào
9/ Sản phẩm có gắn nhãn Rẻ Vô Địch được lựa chọn dựa trên tiêu chí nào?
Sản phẩm tham gia chương trình Rẻ Vô Địch được lựa chọn dựa trên nhiều tiêu chí khác nhau với số lượng giới hạn, bao gồm:
- Sản phẩm của Shop được cam kết có giá cạnh tranh hơn so với các sàn thương mại điện tử khác
- Sản phẩm được bán chạy
- Sản phẩm nhận được nhiều đánh giá cao từ Người mua
- Shop có đánh giá tốt, có tỉ lệ hủy đơn và tỉ lệ giao hàng trễ thấp
- Shopee sẽ là người quyết định cuối cùng về việc sản phẩm nào được tham gia Rẻ Vô Địch.
10/ Tôi không muốn tham gia Rẻ Vô Địch nữa, tôi cần làm gì?
Vui lòng liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng Shopee để được hỗ trợ.
